FAQ
Quali metodi di pagamento accettate?
We accept all major credit cards (Visa, Mastercard, American Express), UCB and UnionPay.
Applicate l'IVA / GST o i dazi doganali?
I prezzi possono includere l'IVA o la GST a seconda della località in cui ci si trova. Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali.
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Tutti gli ordini sono definitivi una volta effettuati e accettati, poiché li elaboriamo rapidamente per garantire una consegna puntuale. Una volta ricevuto l'ordine, è possibile effettuare un reso; si prega di consultare la nostra Politica sui resi.
In quali paesi spedite?
Currently, we ship to the EU, UK, Switzerland, Australia, New Zealand, Hong Kong, United States, Canada, Japan. We will be adding more shipping destinations soon!
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Delivery times vary by location and are shown upon checkout.
Riceverete una data di consegna più precisa e un numero di tracciamento via e-mail una volta spedito l'ordine.
NOTA: le spedizioni possono subire ritardi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo.
Come posso seguire il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con un link di tracciamento.
Devo pagare tasse doganali o di importazione?
Alcuni ordini internazionali possono essere soggetti a dazi o tasse di importazione, che sono a carico del cliente.
Il mio ordine è in ritardo. Cosa devo fare?
I tempi di spedizione possono variare a causa dei ritardi del corriere. Se il vostro ordine non è arrivato entro 14 giorni, contattateci.
Ho ricevuto un ordine sbagliato. Cosa devo fare?
Contattateci con il vostro numero d'ordine e una foto dell'articolo errato. Provvederemo a risolvere il problema.
Qual è la vostra politica di restituzione?
La nostra politica di restituzione varia a seconda della regione. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica di restituzione.
Come si avvia una restituzione?
Per sapere se il vostro ordine può essere rimborsato e per le istruzioni su come avviare un reso, consultate la nostra Politica dei resi.
Quanto tempo ci vuole per i rimborsi?
Una volta ricevuto il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni, ma l'elaborazione bancaria potrebbe richiedere più tempo.
Posso cambiare il mio articolo?
Al momento non offriamo la possibilità di cambiare i prodotti; per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica di restituzione.
I prodotti presenti su questo sito sono autentici?
Tutti i prodotti acquistati presso lo Store ufficiale Pirelli sono autentici, prodotti per Pirelli da fornitori selezionati e venduti da Styldx.
Sono gli stessi modelli dei cappellini indossati dai piloti campioni sui podi delle gare?
I Pirelli Podium Caps, creati dal designer Denis Dekovic – DKVC, sono gli stessi cappellini ufficiali indossati dai piloti durante la cerimonia del podio della Formula 1®, per celebrare la vittoria al massimo livello del motorsport.
Ci saranno altri tappi nel corso della stagione agonistica?
Sì! Rimanete sintonizzati sulle nuove uscite iscrivendosi alla nostra newsletter.
Chi è Styldx?
Tutti i prodotti acquistati presso lo Store ufficiale Pirelli sono autentici, prodotti per Pirelli da fornitori selezionati e venduti da Styldx. Styldx è il gestore del sito store.pirelli.com ed è il venditore esclusivo autorizzato da Pirelli dei prodotti qui offerti in vendita.
Quale misura di berretto devo acquistare?
I nostri cappellini sono tutti "taglia unica" con cinturino regolabile per una vestibilità confortevole.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Per contattarci, utilizzate la pagina dei contatti. Siamo qui per aiutarvi!
Offrite carte regalo?
Non in questo momento.
